Yes you can – erfolgreich verkaufen

Written by Janine Grieß. Posted in Rezensionen

Katharina Schilling

Autor:
K. Schilling

Fast jeden Tag konsumieren wir bestimmte Produkte, Waren oder nehmen Dienstleistungen in Anspruch. Bei diesen Vorgängen handelt es sich um den Kauf, bzw. den Verkauf. Wenn ein Konsument eine Ware freiwillig und ganz selbständig kauft, freut das jeden Verkäufer. Schwierig ist es aber, wenn zunächst Kunden akquiriert werden müssen und Waren oder Dienstleistungen angepriesen und verkauft werden sollen.

Das ePaper „Yes you can- erfolgreich verkaufen“ von Friedel Scheede beschäftigt sich genau mit diesem Thema. Auf 37 Seiten gibt Scheede einen Überblick, wie man erfolgreich verkaufen kann. Das ePaper folgt einem logischen Aufbau, in der Reihenfolge, wie ein Verkaufsgespräch normalerweise ablaufen sollte. Scheede geht zunächst auf den Erstkontakt mit dem Kunden ein, bevor er sich anschließend mit den verschiedenen Kundentypen, der Verkaufstechnik und der Einwandbehandlung beschäftigt. Dabei erklärt er jedes Thema kurz und verdeutlicht die Theorie mit Hilfe von praktischen Beispielen. Die wichtigsten Informationen und Tipps, die sich ein erfolgreicher Verkäufer zu Herzen nehmen sollte, sind jeweils noch einmal unter dem Punkt „Merken“ zusammengefasst, wodurch man das Wichtigste auf einen Blick sieht.

Dieses ePaper ist eine gute Empfehlung für Leser, die sich zunächst einen Überblick über erfolgreiches Verkaufen verschaffen wollen. Für Leser die schon einmal ein Verkaufstraining mitgemacht, Seminare zum Thema besucht oder im Rahmen ihrer Ausbildung schon etwas vom Verkaufen gehört haben lohnt sich dieses ePaper weniger. Meiner Ansicht nach, fehlen viele weitere interessante und wissenswerte Informationen, wie zum Beispiel: 

  • Wie gehe ich mit einem schwierigen Kunden um?
  • Wie ergründe ich was der Kunde eigentlich genau will?
  • Wie akquiriere ich einen Kunden (z. B. über das Telefon, auf der Straße, …)?
  • Welche Methoden der Einwandbehandlung gibt es?
  • Wann muss ich als Verkäufer aufhören, wenn kein Abschluss in Aussicht ist?

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Weiterhin finde ich es nicht gelungen den Leser darauf aufmerksam zu machen, dass bestimmte Informationen auf der Webseite des Autors heruntergeladen werden können. Möchte ich mich über ein Thema informieren, wünsche ich mir ein kompaktes Buch, wo ich alle Informationen zusammen habe. Hinzu kommt, dass ich diese weiteren Downloads nicht auf der Website finden konnte.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses kostenlose ePaper einen guten Überblick über die grundlegenden Verkaufsstrategien gibt. Tiefergehende Informationen werden aber nicht vermittelt.

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